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FAQ Agilys Services
  • Sur quelle zone géographique intervenez vous ?
    Nous intervenons sur toute l’Île-de-France ainsi que dans les départements voisins. Pour des demandes plus lointaines, n’hésitez pas à nous contacter : nous étudierons ensemble la faisabilité d’une intervention adaptée à votre situation.
  • Êtes-vous équipés pour intervenir rapidement en cas d’urgence ?
    Oui. En cas d'infestation avec un risque sanitaire important, nous pouvons intervenir en urgence afin de limiter les risques pour votre santé et résoudre rapidement le problème. Contactez nous dès que possible pour évaluer la situation et mettre en place les actions nécessaires.
  • Comment garantissez vous la sécurité de vos techniciens lors des travaux en hauteur ?
    Nos équipes sont formées aux règles de sécurité spécifiques aux travaux en hauteur (utilisation de nacelles, harnais, lignes de vie, etc.). Nous respectons rigoureusement les normes en vigueur et établissons un plan de prévention pour chaque intervention, garantissant la sécurité de tous sur le site.
  • Sur quels types de bâtiments intervenez vous ?
    Nous travaillons sur tous types de bâtiments : habitations individuelles, immeubles d’habitation, bâtiments tertiaires, sites industriels, structures métalliques (écoles, mairies, immeuble, etc.). Notre expertise s’adapte à chaque configuration et contrainte réglementaire.
  • Avez-vous des agréments ou certifications spécifiques ?
    Nous disposons des certifications et agréments requis pour la mise en œuvre de dispositifs anti-volatiles, la manipulation de produits répulsifs et le travail en hauteur. Nos équipes se forment régulièrement pour respecter les dernières normes de sécurité et de respect de l’environnement.
  • Comment obtenir un devis ou plus d’informations ?
    Vous pouvez : - Remplir le formulaire de contact sur notre site en décrivant votre demande, - Nous appeler au 01 87 208 208 pour un échange direct, - Nous envoyer un e-mail détaillant votre situation. Nous reviendrons vers vous rapidement afin d’évaluer vos besoins et vous proposer une solution personnalisée.
  • J’ai des pigeons dans mes combles, comment intervenir ?
    La présence de pigeons dans vos combles pose des risques sanitaires et peut endommager l’isolation. Après un repérage, nous mettons en place un dispositif de fermeture (filets, obturation des accès, etc.) et assurons un nettoyage/désinfection complet pour éliminer déjections et parasites.
  • Des pigeons nidifient sur mon balcon, que faire ?
    Il est conseillé d’intervenir rapidement pour éviter la prolifération et la salissure. Nous pouvons installer des filets ou des systèmes de répulsion adaptés (fils tendus, gels,) pour empêcher l’accès aux zones de nidification, tout en respectant les oiseaux et la réglementation. En savoir+, lire notre article
  • Quel est le meilleur répulsif contre les pigeons ?
    De nombreux particuliers, entreprises et collectivités cherchent aujourd’hui activement des solutions efficaces pour protéger leurs façades, balcons, toitures… des nuisances liées aux pigeons. Face aux dégâts et à l’insalubrité provoqués par leurs déjections, les recherches sur internet pour trouver un répulsif contre les pigeons fiable et adapté explosent ; mais attention aux fausses bonnes idées ! En Savoir+, Lire notre article
  • J’ai des pigeons sur mes appuis de fenêtre, comment les éloigner ?
    Il existe plusieurs dispositifs simples et efficaces, comme l’installation de filets, de fils tendus ou de pics dissuasifs. Un diagnostic sur place nous permet de déterminer la méthode la plus adaptée à votre configuration.
  • Quelles solutions anti-volatiles proposez vous ?
    Nous proposons un éventail de solutions adaptées à chaque configuration : Filets et fils tendus Pics dissuasifs Dispositifs de répulsion électrique Gels répulsifs Campagnes de régulation Chaque dispositif est choisi et installé sur mesure en fonction de la nature de l’infestation et des contraintes du site.
  • Quels dispositifs recommandez vous pour éloigner plusieurs espèces d’oiseaux différentes ?
    En cas de cohabitation de différentes espèces (pigeons, étourneaux, mouettes…), nous privilégions souvent une combinaison de dispositifs (filets + fils tendus + systèmes électriques, par exemple). Cette approche “multi dispositifs” garantit une protection plus complète et pérenne.
  • Comment se déroule une intervention de lutte contre les volatiles ?
    1°) Analyse du site : repérage des zones infestées, évaluation des risques. 2°) Proposition de solutions : sélection des dispositifs (pics, filets, répulsifs…) et/ou régulation de la surpopulation des volatiles, en fonction du contexte. 3°) Intervention et Installation des dispositifs : mise en sécurité du chantier, pose des dispositifs et contrôle de l'efficacité . 4°) Suivi : vérification périodique pour assurer l’efficacité et la durabilité des solutions.
  • Vos méthodes respectent elles le bien-être animal et la biodiversité ?
    Nous privilégions toujours des méthodes non cruelles, conformes à la législation, et respectueuses de la biodiversité. Notre but est de réguler la présence des volatiles sans leur causer de souffrance inutile ni perturber l’écosystème local.
  • Combien de temps dure l’installation d’un dispositif anti-volatiles ?
    La durée dépend de la surface à couvrir et de la complexité du site. Une petite zone (rebord de fenêtre, petite terrasse) peut être traitée en quelques heures. Pour des structures étendues (façades, toitures de grande taille), il faut parfois compter plusieurs jours.
  • Proposez-vous une garantie sur l’efficacité de vos solutions anti-volatiles ?
    Oui. Nous assurons un suivi après la pose pour vérifier que les volatiles ne reviennent pas. En cas de problème persistant, nous ajustons les dispositifs installés (conformément aux clauses de notre contrat de prestation), afin de vous garantir un résultat optimal sur les zones identifiées et traitées.
  • Proposez-vous des formules de suivi et de maintenance sur le long terme ? (copie)
    Oui. Nous pouvons mettre en place des contrats d’entretien périodique pour vérifier les dispositifs anti-volatiles, nettoyer régulièrement les surfaces sensibles et intervenir rapidement en cas de problème. Cette approche préventive permet de maintenir un haut niveau de propreté et de sécurité.
  • Proposez-vous des formules de suivi et de maintenance sur le long terme ? (copie)
    Oui. Nous pouvons mettre en place des contrats d’entretien périodique pour vérifier les dispositifs anti-volatiles, nettoyer régulièrement les surfaces sensibles et intervenir rapidement en cas de problème. Cette approche préventive permet de maintenir un haut niveau de propreté et de sécurité.
  • Comment se débarrasser des pigeons présents dans des locaux professionnels ou d’habitation ?
    Si vous vous posez cette question, vous avez sans doute constaté à quel point ces oiseaux peuvent rapidement devenir envahissants. Outre les désagréments visuels et olfactifs, la présence de pigeons peut nuire à la salubrité, endommager vos bâtiments et affecter la santé des occupants. Afin de vous aider à surmonter ces difficultés, Agilys Services intervient à Paris et sur toute l'Ile de France et met votre disposition un service complet de nettoyage, de désinfection et de protection. 👉 En savoir + , Lire notre article.
  • Quelles nuisances peuvent causer les volatiles et pourquoi y remédier ?
    Les volatiles (pigeons, mouettes, etc.) peuvent provoquer des nuisances sonores, des dégradations de façades et de toitures, boucher les conduits (gouttières, cheminées), et présenter des risques sanitaires (déjections acides, bactéries). Agir rapidement permet de protéger la santé des occupants, la propreté des lieux et la durabilité des installations.
  • Pourquoi un service de Nettoyage et Désinfection est-il essentiel après une infestation ?
    Les déjections acides et résidus organiques causés par les volatiles peuvent altérer les matériaux (toitures, structures métalliques) et présenter un risque sanitaire (bactéries, parasites). Le nettoyage et la désinfection rétablissent un environnement sain et sécurisé.
  • Proposez-vous des formules de suivi et de maintenance sur le long terme ?
    Oui. Nous pouvons mettre en place des contrats d’entretien périodique pour vérifier les dispositifs anti-volatiles, nettoyer régulièrement les surfaces sensibles et intervenir rapidement en cas de problème. Cette approche préventive permet de maintenir un haut niveau de propreté et de sécurité.
  • Puis-je moi même entretenir les dispositifs anti-volatiles installés ?
    Certains dispositifs (pics, fils tendus) nécessitent peu d’entretien et peuvent être inspectés visuellement. En revanche, d’autres (filets, systèmes électriques) doivent être contrôlés et entretenus par un professionnel. Nous proposons des contrats de maintenance pour assurer une protection durable et éviter toute défaillance.
  • Est-il nécessaire de fermer le bâtiment ou de limiter l’accès pendant l’intervention ?
    Dans la plupart des cas, une fermeture complète n’est pas nécessaire. Certaines interventions requièrent cependant un périmètre de sécurité pour protéger les occupants et nos techniciens, notamment lors de l’utilisation de nacelles ou de produits désinfectants. Nous vous informons toujours en amont pour minimiser les perturbations.
  • Quand nettoyer sa toiture ?
    Idéalement au printemps, juste après l’hiver ; un second contrôle à la fin de l’automne élimine feuilles et mousses avant le gel.
  • Peut‑on nettoyer une façade en hiver ?
    Déconseillé ; risques de gel, de mauvais séchage des produits et d’adhérence limitée.
  • Pourquoi le démoussage de toiture est-il essentiel ?
    En région parisienne comme ailleurs, la toiture est l’un des éléments les plus sollicités d’une maison. Exposée en permanence à la pluie, à l’humidité, à la pollution et aux variations de température, elle devient rapidement un terrain favorable au développement des mousses, lichens, algues et champignons. Ces micro-organismes, en se développant, endommagent peu à peu les matériaux de couverture, qu’il s’agisse de tuiles, d’ardoises, de fibrociment ou les toitures terrasses plates. En savoir+, Lire notre article!
  • Toiture : Nettoyage haute pression ou brosse ?
    Haute‑pression autorisée sur tuiles béton ou terre cuite en bon état, < 80 bar, jet éventail. Ardoise, zinc, crépi : préférez la brosse + solution biocide.
  • Est-il nécessaire de fermer le bâtiment ou de limiter l’accès pendant l’intervention ?
    Dans la plupart des cas, une fermeture complète n’est pas nécessaire. Certaines interventions requièrent cependant un périmètre de sécurité pour protéger les occupants et nos techniciens, notamment lors de l’utilisation de nacelles ou de produits désinfectants. Nous vous informons toujours en amont pour minimiser les perturbations.
  • Le démoussage est‑il obligatoire ?
    Certaines communes l’exigent pour raisons esthétiques ou sanitaires ; au‑delà de ça, une toiture envahie de mousse perd jusqu’à 20 % de durée de vie.
  • Quels types de salissures ou pollutions traitez vous lors du nettoyage en hauteur ?
    Nous éliminons notamment : - Mousses, lichens et moisissures, - Déjections d’oiseaux, - Poussières, pollens et autres dépôts, - Pollutions urbaines (trace de pollution, particules fines, etc.). Cette intervention protège l’intégrité de vos surfaces et préserve l’esthétique de votre bâtiment.
  • Quel est le prix d’un démoussage ?
    Comptez 10 € à 25 € / m² selon l’accès, le type de tuile et l’application d’un hydrofuge. Demandez un devis précis !
  • Quels produits utiliser sur une terrasse bois ?
    Dégraissant alcalin doux, rinçage basse pression, puis saturateur à forte teneur en huiles naturelles.
  • Quels sont les avantages d’un entretien régulier des toitures, façades et installations ?
    - Prévention des dégradations : limiter l’apparition de mousses et infiltrations. - Sécurité : éviter les glissades, chutes d’éléments et autres incidents. - Durabilité : prolonger la durée de vie des matériaux. - Esthétique : conserver une apparence propre et soignée. - Rendement énergétique (panneaux solaires) : éliminer toute accumulation de poussière pouvant nuire à la production.
  • Faut‑il appliquer un traitement hydrofuge ?
    Oui : il repousse l’eau, retarde l’encrassement, limite la porosité et prolonge la durée de vie des matériaux de 5 ans en moyenne
  • Qu’entendez-vous par “Nettoyage en Hauteur” ?
    Le Nettoyage en Hauteur consiste à entretenir et remettre en état des surfaces difficiles d’accès : toitures, terrasses, façades, vitres, panneaux solaires… Nous utilisons un matériel professionnel et des techniques adaptées (travail sur corde, nacelles) pour assurer des prestations efficaces et sécurisées.
  • Qu’entendez-vous par “Nettoyage en Hauteur” ?
    Le Nettoyage en Hauteur consiste à entretenir et remettre en état des surfaces difficiles d’accès : toitures, terrasses, façades, vitres, panneaux solaires… Nous utilisons un matériel professionnel et des techniques adaptées (travail sur corde, nacelles) pour assurer des prestations efficaces et sécurisées.
  • Quels équipements utilisez-vous pour le nettoyage des panneaux solaires ?
    Pour le nettoyage de vos panneaux solaires, nous privilégions une approche à la fois minutieuse et respectueuse de leur revêtement. Nous utilisons des perches télescopiques munies de brosses douces spécialement conçues pour ce type d’intervention, associées à un nettoyage basse pression et à des solutions biodégradables adaptées aux installations solaires, afin de préserver l’environnement. En tirant parti de ces équipements et en ajustant nos méthodes aux spécificités de chaque projet (surface à couvrir, emplacement géographique, type de panneaux, etc.), nous sommes en mesure d’assurer la propreté de vos panneaux tout en maximisant leur performance énergétique et leur durabilité.
  • Qu’entendez-vous par “Nettoyage en Hauteur”
    Le Nettoyage en Hauteur consiste à entretenir et remettre en état des surfaces difficiles d’accès : toitures, terrasses, façades, vitres, panneaux solaires… Nous utilisons un matériel professionnel et des techniques adaptées (travail sur corde, nacelles) pour assurer des prestations efficaces et sécurisées.
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